Material completo para quem vai prestar Concurso para Técnico Bancário da Caixa Econômica Federal (CEF). Pesquisamos em todos os sites de apostilas e conseguimos reunir as matérias corretas, Leis atualizadas, com base nos concursos anteriores. Caso hajam links que não estejam funcionando, postar seu comentário para que façamos a correção. Disponibilizamos em vários servidores para evitar o tempo de espera entre um download e outro. Então, preparem-se e boa sorte nos estudos!!OBS: LINKS ATUALIZADOS EM FEVEREIRO-2012
Sugerimos que tenha instalado em seu computador, um programa para descompactar os arquivos que se encontram no formato PDF.
LÍNGUA PORTUGUESA:
1) Compreensão e interpretação de textos.
2) Tipologia textual.
3) Ortografia oficial.
4) Acentuação gráfica.
5) Emprego das classes de palavras.
6) Emprego do sinal indicativo de crase.
7) Sintaxe da oração e do período.
8) Pontuação.
9) Concordância nominal e verbal.
10) Regência nominal e verbal.
11) Significação das palavras.
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MATEMÁTICA:
1) Funções exponenciais e logarítmicas.
2) Noções de probabilidade e estatística. Juros simples e compostos: capitalização e descontos.
3) Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
4) Rendas uniformes e variáveis.
5) Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos.
6) Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.
7) Avaliação de Alternativas de Investimento.
8) Taxas de Retorno.
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ÉTICA:
1) Conceitos: ética, moral, valores e virtudes.
2) Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional.
3) A gestão da ética nas empresas públicas e privadas.
4) Código de Ética da CAIXA.
5) Código de conduta da alta administração pública.
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ATENDIMENTO:
1) Legislação: Lei n°. 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor; Resoluções CMN/Bacen nº. 2.878/01 e nº. 2.892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor
Bancário; Lei nº. 10.048/00; Lei nº. 10.098/00; Decreto nº. 5.296/04.
2) Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento.
3) Satisfação, valor e retenção de clientes.
4) Propaganda e promoção.
5) Telemarketing.
6) Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes.
7) Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário.
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HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA:
1) História e Missão da CAIXA.
2) Estatuto da CAIXA (Da Denominação, Sede, Foro, Duração e Demais Disposições Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal).
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LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA:
1) Lei nº 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque); (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento - GFIP; Cartão do Cidadão); Lei complementar n.º 7/70 (PIS).
2) Princípios Constitucionais da Administração Pública: Princípio da Legalidade, Princípio da Impessoalidade, Princípio da Moralidade Administrativa, Princípio da Publicidade e Princípio da Responsabilidade Administrativa.
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:
1) Abertura e movimentação de contas: documentos básicos.
2) Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio.
3) Cheque – requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação.
4) Sistema de Pagamentos Brasileiro.
5) Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco
Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC);
Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada.
6) Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros.
7) Mercado Financeiro - mercado monetário; mercado de crédito; mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e
companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão; mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX.
8) Mercado Primário e Mercado Secundário.
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA:
1) Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office.
2) Sistemas operacionais: Windows e LINUX.
3) Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e
procedimentos associados à Internet e intranet.
4) Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
5) Certificação e assinatura digital.
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EXERCÍCIOS SIMULADOS E PROVAS ANTERIORES
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37 comentários:
Por favor, qual é a senha para abrir a apostila de conhecimentos bancários? obrigada
Olá. Não existe senha para descompactar o arquivo hospedado no easy-share. Qualquer dúvida entre em contato conosco.
Olá tudo bom?
Essa apostila esta atualizada?
Estatuto, Atendimento, Legislação e Ética?
Esta tudo atualizado e conforme o edital da Caixa 2010?
Beijinhos, espero respostas.
Grabriela.
realmentes as apostilas são muitos boas
parabens, mim tirou de enrascada.
mas meu deus é material de mais para estudar
Sim. Todas as apostilas estão com as legislações atualizadas.
Mas se desejar, pode compará-las com as outras expostas na internet.
Realmente, Cicero. É muito material.
Por isso coloquei separado, para que as pessoas possam baixá-las aos poucos.
Boa sorte.
É sim, é muita coisa. E eu tô imprimindo é tudo aqui, o que me salva é pq a impressora é a lsaer que é mais rápida e mais economica pq senão...eu tava ferrado. De qualquer forma sai mais barato e ACHO que com qualidade bem melhor do que essas apostilaszinhas que a gente encontra por ai nessas banquinhas de jornais e revistas pq sinceramente tem muita apostila mal feita e desatualizada, principalmente no que se diz respeito a area de informática. Essa ainda não tive a oportunidade ainda de estudá-la mais me parece ser a mais completa que se pode encontrar na internet pq as que encontrei eram sofriveis...Muitíssimo obrigado pelas postagem da apostla, quebrou um galhão. Beijinhos...
Gabriela...!!!
Olá não consigo baixar o material acima do concurso da caixa, hora que eu clico em "Download Easy-Share" abre um link de propaganda... oque eu faço??? como baixar??
Para baixar pelo easy-share, deve aguardar a contagem regressiva terminar. Irá aparecer o botão BAIXAR. Vc clica 1 x, aguarde a propaganda abrir, e em seguida clique no botão BAIXAR, outra vez. Abrirá o local onde vc deseja salvar este arquivo.
A parte de informática selecionei somente as apostilas sobre as matérias que vão cair na prova, conforme Edital. As outras que estão na internet tem várias matérias desnecessárias, atrasando a vida de quem só tem 1 mês para estudar.
Sugiro que baixem e instalem o BrOffice na máquina de vcs para irem treinando.
São piratas! Não são organizadas. Se alguém passar com essas apostilas pode acender uma vela pra todos os santos. Estudem de verdade, com material de verdade ou nem gastem com a inscrição. A propósito, a plataforma Lomadee permite divulgação de material pirata. Dá uma olhadinha nos termos e condições.
Muito obrigada por disponibilizar o material pra todos e ainda ter tido o trabalho de separar, colocar apenas as matérias necessárias e atualizadas. Que Deus te abençoe!
Uau!! parabéns!!! Esse material de vocês é excelente!!! Muito obrigada!!!!!!!!!!!!!
Só publiquei esta postagem do "anônimo" porque as críticas também são bem-vindas. As apostilas divulgadas na plataforma Lomadee são apenas para os interessados a comparar os valores e a qualidade do material.
E as apostilas que estão no Easy-share não foram produzidas por mim. Procurei arquivos atualizados na internet, fiz a triagem e agora estou divulgando-as gratuitamente. São apostilas de várias instituições e sites, sendo que, apenas publiquei as mais compatíveis com o edital do concurso.
alguns arquivos de informática bem como outros estão corrompidos, o q faço?
Atualize seu programa para descompactar (Winrar)
Atualize seu programa para PDF.
Acabei de testar. Está funcionando.
Parabéns!!
isso que vcs fizeram foi excelente para muitas pessoas, que Deus os abençoe.
Se eu passar nas provas juro q passo aqui pra agradecer =), vlw por disponibilizar
bom dia, baxei o arquivo, mas dá que nao tem nada dentro
mto bom...agora so imprimir..
Meu sincero muito obrigado !!!
oi, parabens pela iniciativa e desculpe minha pergunta, mas vc vai fazer o concurso?Se sim, esta colocando o materia aqui pra todos de mao beijada?
Boa João!!
Muito obrigada =D
Na apostila de conhecimentos bancários não descompacta, diz que está corrompido, isso aconteceu com mais alguém???
Tank you!!! xD
MUITO LEGAL DA PARTE DE VCS DISPONIBILIZAR ESSE GRANDE MATERIAL PARA ESTUDO.
ALEM DE SER UM MATERIAL ATUALIZADO E TOTALMENTE ORGANIZADO E UM MATERIAL GRATUITO QUE DE CERTA FORMA DARÁ UM BOM CONHECIMENTO PARA AS PESSOAS QUE ESTAO ESTUDANDO!
A apostila de conhecimentos bancários tambem deu erro aqui. Verifique se esta corrompido mesmo!!
Atualizem o acrobat reader e o winrar do computador de vcs. Isso resolverá o problema de arquivos corrompidos.
Estes arquivos foram compactados pelo winrar versão 392br.
Acabei de testar. Continua funcionando.
O material e bom mesmo, comparei com outras apostilas de excelente qualidade, e realmente e bom principalmente por ser de graça!
P.S: Quem está lhe criticando e algum desocupado frustrado !
VALEU CAMARADA!!! OBRIGADO !!!
Que Deus te abençoe.
Muito obrigada.
De nada, espero que tenha ajudado. Boa Sorte.
nao funciona agora :( sabem s existe outro site? pq a pagina do linkbucks fica branca aki.
ass:Taina
Boa Noite Pessoal, Muito bom O material, finalmente encontrei algum lugar para baixar os arquivos e estudar por eles. o material de ética tá de primeira, eu tenho curso de ética empresarial e sei quanto esforço os nossos amigos aqui tiveram para reunir todo esse material e disponibilizá-los para todos, pois já estou 3 noites em claro tentando reunir o material e não está sendo tare fácil passei 3 dias para achar este blog e poder baixar tudo já pronto, então pessoal como forma de agradecimento vamos divulgar o Blog do pessoal aqui para que as pessoas não tenham q pesquisar um milhão de coisas no google até achar este. Meus sinceros agradecimentos. À todos. Att, Thais Luz
Taina, obrigada pela visita. Em alguns momentos o Linkbucks pode ficar fora do ar para manutenção. Aguarde alguns instantes e tente novamente. Os links estão funcionando.
Abçs.
Olá, Thais Luz. Que bom que tenha gostado. Te desejo Boa Sorte nos estudos.
Agradeço a visita e a divulgação.
Abçs.
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